Användarvillkor

Allmän information

JEMA AGRO A/S

CVR nr. 34472211

Kløservejen 2, Sahl, 

8850 Bjerringbro

Danmark

info@byjema.com

+45 8668 8668

Betalning 

På byJEMA kan du betala med Visa, MasterCard och MobilePay, EAN -betalning eller med faktura för företag och genom banköverföring för privat. 

Vi tar inte kortavgifter.
Om du väljer en faktura för företag kommer förskottsbetalning att behövas innan varorna skickas.

Beloppet kommer endast att tas upp på ditt kort när objektet skickas.

För specialproduktion, där du specifikt produceras enligt dina specifikationer, kommer pengarna att dras redan i början av produktionen.  

 

Personuppgiftspolicy 

Vi behöver följande information när du handlar med oss:

Namn, adress, tel. och e -postadress.

Vi registrerar och avslöjar den personliga information som behövs för att leverera föremålet till dig. 

Personuppgifterna är registrerade hos Jema agro a/s och lagras i fem år, varefter informationen raderas. 

Vi samarbetar också med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Företag behandlar bara information för våra räkning och får inte använda dem för sina egna ändamål.

Vi samarbetar bara med dataprocessorer i EU eller i länder som kan ge din information en tillräcklig skydd. 

Datakontrollanten på ByJema.DK är Jens-Peter Lundgaard, VD, JEMA AGRO A/S.

Du har rätt att informera vilken information vi behandlar om dig.
Om du tycker att informationen är felaktig, du har rätt att fixa dem. I vissa fall har vi en skyldighet att ta bort dina personuppgifter om du ber om det. Det kan t.ex. Var om dina data inte längre behövs i förhållande till det syfte vi bör använda dem för. Du kan också kontakta oss om du tror att dina personuppgifter behandlas i strid med lagstiftningen. Du kan skriva till oss på: info@byjema.com.

Frakt

FRAKT OCH LEVERANS I SVERIGE

Priset för leverans beräknas automatiskt utifrån beställningens vikt.

Kontakta oss om du vill hämta dina varor på vår adress.

LEVERANSTID I SVERIGE

byJEMA strävar alltid efter att skicka varorna så snart som möjligt. Vanligtvis skickas standardartiklar inom 3-6 arbetsdagar från byJEMA efter registrering av köpet. Dessutom måste du räkna med leveranstid från det rederi som vi skickar våra varor med. Vanligtvis kommer artiklar till dig 6-10 arbetsdagar efter beställning.

Leverans till adresser utanför Sverige är också möjlig. Fraktpris för detta beräknas automatiskt.

Notera!

Under semester eller helgdagar kan leveranstiderna vara längre än vanligt.

Avbokningsrätt  

Som konsument har du 14 dagars rättighet när du handlar med oss.  

Avbokningsperioden löper ut 14 dagar efter den dag du fick din artikel. Om du har beställt flera olika artiklar i en ordning, men de levereras individuellt, går tidsfristen från den dag du får den sista artikeln.

Om beställningen består av flera parter eller delar, löper avbokningsfristen 14 dagar efter den dag du får den sista parten eller den sista delen.

Tidsfristen innebär att du har 14 dagar från mottagandet för att meddela oss att du kommer att ångra ditt köp. Du kan skicka ett e -postmeddelande till info@byjema.com Eller använd standardavbokningsformuläret, som du hittar längst ner i handelsvillkoren. 

Du kan inte avbryta köpet genom att vägra att ta emot föremålet utan att samtidigt meddela oss.

Avbokning av en del av köpet

Om du har köpt flera artiklar från oss har du möjlighet att returnera en eller flera artiklar även om de köptes i en beställning. 

Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp. 

Lämna tillbaka 

När du har meddelat oss att du kommer att ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka artikeln till oss. 

Du måste betala för paketet själv och det är du som är ansvarig om en skada uppstår under transport.  

Vissa artiklar kan inte returneras med normal post. Detta gäller till exempel mycket stora varor.  

Kostnaden för att återlämna dessa varor förväntas kosta högst: DKK 750. 

Fall där rätten till uttag inte är tillämplig

Dessa avtal kan inte ångras:

Leverans av varor gjorda enligt dina specifikationer eller har fått en tydlig personlig touch. 

Villkoret för objektet när du skickar den return

Om föremålet har tappat värde och det beror på att du har använt det på ett annat sätt än vad som behövdes för att bestämma arten, egenskaperna och hur det fungerar, kan du bara återfå en del av inköpsbeloppet. Det belopp du kan få tillbaka beror på det kommersiella värdet på produkten, och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaderna. 

Vi rekommenderar att du returnerar föremålet i den ursprungliga förpackningen.

Om den ursprungliga förpackningen saknas kan det leda till förlust av försämring av föremålet.

 

Återbetalning av inköpsbeloppet 

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka dina pengar. Om objektet är nedsatt kommer vi att dra av det belopp du är ansvarig för. 

Vi kommer att återbetala alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller inte extra leveranskostnader i fall där du har valt en leveransform än den billigaste formen för standardleverans vi erbjuder), senast 14 dagar från dagen Vi har fått ditt meddelande om att du kommer att ångra affären. 

Vi kommer att avvisa pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet om vi inte har kommit överens om något annat.

Vi kan hålla tillbaka betalningen tills vi har fått föremålet om du inte skickar dokumentation för att ha returnerat den. 

Objektet skickas till:

JEMA AGRO A/S

Gl. Færgevej 9a, Sahl, 

8850 Bjerringbro

Denmark

Vi får bara paket som skickas direkt till adressen.

Du kan också avbryta köpet genom att meddela oss och lämna det personligen på ovanstående adress mot förhandsarrangemang. 

Avbokningsrätt i kommersiella inköp

Varor returneras endast, Om detta returneras inom 30 dagar efter kundens kvitto och endast genom förhandsarrangemang och information om Ordernummer. Returnerade varor måste returneras gratis till säljarens adress.
Speciellt tillverkade och inte prislista listade objekt returneras inte.
Endast oanvända och oskadade föremål tas tillbaka. Returnerade varor krediteras endast mot avdrag för säljarens kostnader - minst 10% av inköpspriset.

Kontakta rätt 

När du handlar med oss ​​som konsument gäller inköpslagens regler för köp av varor.
Detta innebär att du har rätt till klagomål i 24 månader. 

Om ditt klagomål är motiverat betyder det att du antingen kan få artikeln att reparera, byta ut, pengarna tillbaka eller rabatt i priset, beroende på den specifika situationen.

Du måste annonsera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet. Om du annonserar inom två månader efter det att felet har upptäckts kommer klagomålet alltid att vara i rätt tid. 

Om klagomålet är motiverat kommer vi att återbetala dina (rimliga) fraktkostnader. Objektet måste alltid returneras i rätt förpackning. Kom också ihåg att få ett kvitto för avsändning så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Objektet skickas till: 

JEMA AGRO A/S

Gl. Færgevej 9a, Sahl, 

8850 Bjerringbro

Denmark

 

Vi får bara paket som skickas direkt till adressen.

När du returnerar objektet, vänligen bifoga en detaljerad beskrivning av problemet.  

Kontakta rätt i samband med affärsförsäljning: 

Om brister hittas angående Det såldes inom 12 månader efter leveransen (i normal användning) är säljaren skyldig och rätt att avhjälpa så snart som möjligt. Bestämmelsen är villkorad av överensstämmelse med JEMA: s garantibestämmelser och tjänster. Åtgärd äger rum i enlighet med bestämmelserna i NLM 94.

Klagomål 

Om du som konsument vill klaga på ditt köp, kontakta oss via e -post på info@byjema.com eller på tel. +45 8668 8668. Om vi ​​inte hittar en lösning kan du skicka ett klagomål till: 

Centrum för klagomål 

Nämnandet 

Berättade Boden 2 

8800 Viborg 

www.naevneneshus.dk

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens online-klagomålsportal här-

www.ec.europa.eu/odr

Standardförbättringsformulär

(Detta formulär är färdig och returneras endast om rätten till uttag tillämpas)

När du använder rätten till uttag måste följande formulär skickas till:

JEMA AGRO A/S

CVR nr. 34472211

Kløservejen 2, Sahl, 

8850 Bjerringbro

Danmark

info@byjema.com

+45 8668 8668

Jag meddelar härmed att jag vill tillämpa rätten till uttag i samband med mitt inköpsavtal om följande varor/tjänster:

__________________________________________________________________________________

Beställde det: _______________________________     Mottagen på: _______________________________

Konsumentens namn: __________________________________________________________________________________________________________________________________________na

Konsumentens adress:  ___________________________________________________________________

Konsumentens signatur: _____________________________________________      Datum: _________________

(Endast om innehållet i formuläret meddelas på papper)

Handelsvillkoren uppdateras senast 10.06.2022.